Condizioni e Termini di acquisto

TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO


Il negozio on-line associato al sito www.bootega.it è di proprietà dell'azienda Italysol srl con sede legale in Via Arti e Mestieri 5, Riccione (RN).


Accettazione delle condizioni di vendita


Il contratto stipulato tra l'azienda Italysol srl e il cliente deve intendersi concluso, anche parzialmente, da parte di Italysol srl. Tale accettazione si ritiene sottintesa, previo comunicato, con qualsiasi modalità, al cliente. Effettuando un ordine rispettando le modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.


Registrazione al sito


La registrazione al sito non è obbligatoria. L’utente che decide di effettuarla, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali inseriti siano veritieri e corretti, assumendosi la totale responsabilità riguardo alle informazioni da lui fornite.


Disponibilità dei prodotti ed evasione degli ordini


Il sistema di e-commerce adottato sul sito “bootega” è progettato per garantire al cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna. Il sistema di e-commerce adottato sul sito “bootega” è progettato per garantire al cliente la massima trasparenza. Vengono perciò indicati in tempo reale, la disponibilità dei prodotti in magazzino e i relativi tempi di consegna.
Tuttavia, avendo più punti vendita (sede, e-commerce), c'è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all'interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto potrà decidere liberamente se annullare o meno l'ordine effettuato. In caso di annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata.
Italysol si riserva l'opportunità di evadere anche parzialmente gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti in magazzino.
Si ricorda inoltre che pur avendo molta cura delle immagini e delle informazioni riguardanti i prodotti venduti, esse sono indicative e talvolta possono non corrispondere pienamente alle caratteristiche effettive dell'articolo.

Prezzi di vendita:

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito “bootega” vengono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. Essi potrebbero subire variazioni senza darne necessariamente preavviso. Le spese di spedizione, se previsto, verranno indicate nella conferma dell’ordine. In caso di discordanza dei prezzi, successivi all'ordine del cliente, questi verranno immediatamente comunicati al cliente telefonicamente o a mezzo e-mail. In questo caso il cliente potrà recedere dall’impegno d’acquisto assunto, senza subire alcuna penale.


Ordini


Gli ordini si intendono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, a mezzo fax o online. Il cliente che invia l'ordine direttamente dal sito, al termine della procedura riceverà una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine, via posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s' intenderà non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
L’annullamento di un ordine è possibile solo nel caso in cui non sia stato ancora evaso o la merca non sia stata ancora spedita. Questo può avvenire telefonicamente o mediante comunicazione scritta da inviare tramite e-mail all’indirizzo info@italysol,it . Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso (consultare parte dedicata).


Modalità di pagamento


Sul sito bootega gli acquisti possono avvenire in tutta sicurezza, utilizzando una delle seguenti forme di pagamento:

Bonifico Bancario

Carta di credito

Paypal

Tutte le transazioni online avvengono in modalità protetta, tramite protocolli crittografici e certificati come il Secure Sockets Layer (SSL). Per maggiori informazioni consulta la pagina del sito: “Pagamenti”.


Modalità e tempi di consegna


Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite Corriere Espresso, che consegna nelle 24/78 ore successive all’evasione dell’ordine, in tutta Italia (per le isole si considerano 24 ore aggiuntive). Le spese di trasporto sono a carico del cliente e sono chiaramente visibili nel momento in cui viene effettuato l’ordine. Per la merce non assicurata, l’azienda Italysol srl non si assume alcuna responsabilità riguardante lo smarrimento, la manomissione o la rottura del/i prodotto/i acquistato/i e su eventuali ritardi nella consegna da parte delle società di spedizione. Per ulteriori informazioni consulta la pagina del sito: “Spedizioni”.


Reclami e resi (Richiesta RMA)


Al ricevimento della merce, il cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulati per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA). La merce dovrà essere inviata in porto franco presso i nostri magazzini accompagnata da un documento di trasporto sul quale dovrà essere indicato il numero di RMA. La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata. In caso di richiesta di RMA per prodotto guasto o danneggiato, nel caso in cui il prodotto restituito risultasse funzionante, Italysol srl si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce, ed in aggiunta, un importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di € 20,00+IVA.

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione entro 14 giorni dalla data dell'ordine, tramite lettera raccomandata A/R, all'indirizzo:

Ragione Sociale: Italysol srl
Via Arti e Mestieri,5 - 47838 Riccione (RN)
Orari: 8:30-12:30 / 13:30-17:30
E-mail: info@italysol.it

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, l’azienda provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire ad entro 14 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, come stabilito dalla legge.

La spedizione, fino all’ avvenuto ricevimento presso il nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, l’azienda darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nel proprio magazzino), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
Italysol srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, l’azienda provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, come contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, l’azienda provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Italysol srl accerti:

  1. la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

  2. l'assenza di elementi integranti del prodotto;

  3. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, l’azienda provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitandogli le spese di spedizione.

Minori


Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi Amazon solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Garanzia


Tutti i prodotti commercializzati dall'azienda Italysol srl sono coperti dalla garanzia concessa dal produttore, nei termini e nelle modalità previste da quest’ultimo e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. La garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, dopo un intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, cioè effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, l’azienda provvederà, senza alcuna spesa per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, l’anomalia non dovesse risultare da un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Se per qualsiasi ragione, l’azienda non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà eventualmente procedere alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nessuna colpa può essere accreditata a Italysol per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal cliente (a sue spese) nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).


Modifica delle Condizioni Generali di Vendita


L’azienda si riserva il diritto di modificare o aggiornare queste Condizioni Generali di Vendita nel caso in cui lo reputi necessario o opportuno. La invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente la sezione sulle Condizioni Generali di Vendita e in ogni caso, a leggerle attentamente prima di effettuare ciascun ordine.


Legge regolatrice del contratto


Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana vigente in materia contrattuale.


Foro Competente


Ogni e qualsiasi controversia comunque insorgenza dal Contratto sarà devoluta alla cognizione esclusiva del Tribunale di Rimini che fungerà da Foro esclusivamente competente.


Vendita ai minori


Non si effettua vendita di prodotti a minori. Se hai meno di 18 anni puoi utilizzare i servizi di Bootega solo coinvolgendo un genitore ho un adulto che funge da tutore per la tua persona.


NOTE LEGALI


In questa sezione vengono illustrate eventuali limitazioni nell'utilizzo dei contenuti del sito web www.bootega.it ora in poi denominato semplicemente sito, e di siti esterni ad esso collegati direttamente ed indirettamente.

Informazioni Legali e proprietà

Il sito www.bootega.it è di proprietà di

  • Ragione Sociale: ITALYSOL srl;

  • Sede legale: Via Arti e Mestieri, 5 47898 Riccione (RN);

  • Sede operativa/Uffici Vendita: Via Arti e Mestieri, 5 47898 Riccione (RN);

  • P.IVA: 04398030405;

  • REA: CE-408393;

  • Indirizzo mail: info@italysol.it - Pec: italysol@pec.it

Modalità e termini di utilizzo del sito

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